El pasado miércoles 12 de diciembre, celebramos en el centro de negocios Zaid Center, nuestro tercer desayuno anual, bajo el título Claves y estrategias para dirigir tu negocio con éxito.
Contamos con la participación de varios ponentes, que trataron temas muy interesantes como novedades fiscales y laborales para 2019, satisfacción del cliente, cómo definir objetivos y ciberguridad para los negocios.
El desayuno fue presentado por Silvia de Lama, asesora y directora del departamento de marketing y comunicación de GyL Asesores. Acompañada por José Pedro Martín , director de Rosetta Advisor, nos recordó la importancia de la satisfacción del cliente y nos dejó un dato muy interesante sobre el que reflexionar. El 55% de los consumidores pagaría más, por una mejor experiencia de cliente.
Habló sobre las principales novedades a nivel legal, que afectarán a tu negocio el próximo ejercicio.
Novedades en Renta, Impuesto sobre el Patrimonio, IVA e Impuesto sobre Sociedades.
La conocida tasa Google. Las criptomonedas .
La nueva orden de módulos.
Los incrementos en los tipos de cotización,
y las modificaciones en la tarifa plana para los autónomos, entre otros temas.
Nos explicó cómo elaborar un plan de acción para el próximo año.
Cómo definir objetivos y metas empresariales y la importancia del seguimiento.
Hizo un recorrido por la principales fases de un plan de acción:
Empezando por ¿ Qué quiero conseguir? ¿En cuánto tiempo? ¿ A quién me dirijo?,
y siguiendo por ¿ Cómo lo haré? ¿ Qué alcance tendrá ? y ¿ Qué seguimiento vamos a hacer?
Alfonso nos abrió los ojos sobre este tema y nos hizo comprender que proteger el negocio de los ataques cibernéticos y proteger la información, son piezas fundamentales para el buen funcionamiento de los negocios.
También nos advirtió que:
– el desconocimiento normativo sobre protección de datos,
– pensar que un antivirus es suficiente,
– o la pregunta ¿quien va a querer atacar a mi negocio?, son los principales errores por los que no estamos debidamente protegidos.
Sin duda, fue una jornada muy interesante donde todo el equipo de GyL Asesores tuvimos la oportunidad de compartir una mañana estupenda con todos los asistentes.
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